Introdução a Gestão de Armazenagem

Introdução a Gestão de Armazenagem

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ISEP - Instituto Sinergia de Extensão e Pós-Graduação

José Elias de Jesus joseelias@logisticadinamica.com.br w.joseelias.adm.br

Curso Técnico emCurso Técnico em Gestão PortuáriaGestão Portuária

2008/I

INTRODUÇÃO4
1A ATIVIDADE DE ARMAZENAGEM................................................................................7
1.1Armazenagem.................................................................................................................................................8
1.2Manuseio de Materiais...................................................................................................................................8
1.3Movimentação de Materiais.......................................................................................................................... 8
1.4Embalagem de Proteção e Unitização de Carga..........................................................................................9
1.5Obtenção e Aquisição...................................................................................................................................10
1.6Manutenção das Informações..................................................................................................................... 10
1.7Atendimento do Pedido................................................................................................................................1
1.8Controle de Estoque/Inventários................................................................................................................ 1
1.9Previsão de Estoques....................................................................................................................................12
1.10Localização..................................................................................................................................................12
1.1Distribuição Física......................................................................................................................................13
1.12Segurança....................................................................................................................................................13
1.13Serviços ao Cliente..................................................................................................................................... 14
1.14Controle de Qualidade...............................................................................................................................14
1.15Outras Atividades.......................................................................................................................................15

SUMÁRIO REFERÊNCIAS.................................................................................................................... 16

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Gestão de Armazenagem – Introdução (Professor José Elias de Jesus) titulo

Esta Apostila tem como objetivo servir de base didático/pedagógica para os estudos introdutórios ao conhecimento acerca da Gestão de Armazenagem, parte integrante Gestão da logística na Cadeia de Suprimentos, onde apresentamos os principais tópicos a serem abordados.

O conteúdo será analisado em forma de conhecimento teórico e prático, com utilização de modelagem matemática, objetivando transmitir ao educando informações que o auxilie na compreensão correta dos temas apresentados.

Vale salientar que este conteúdo, por si só, não esgota todo o conhecimento ideal, e desejável, referente às nuanças acerca da Gestão da Armazenagem, importante, e indispensável, atividade na Gestão Logística da Cadeia Portuária.

Reiteramos que caberá ao Profissional de Gestão Portuária a busca constante pelo aperfeiçoamento, aprimoramento e/ou aprofundamento do seu conhecimento específico para o uso inteligente desta importante, e cada vez mais indispensável, Ferramenta de Trabalho.

Deixamos aqui registrado que os créditos deste compêndio apostilado compartilhamos com os autores, e seus importantes trabalhos, elencados nas Referências, as quais tomamos sempre como base de aprofundamento dos nossos intermináveis estudos. Por conta disto, sugerimos a leitura, e análise, dessas primorosas obras de conhecimento e aplicação.

José Elias de Jesus

Master in Business Administration em Gestão Estratégica Portuária

Especialista em Gestão Estratégica de Negócios joseelias@logisticadinamica.com.br w.logisticadinamica.com.br

Logística Dinâmica

Planejamento em Logística e Gestão Estratégica

Consultoria em Direito Empresarial w.logisticadinamica.com.br

Gestão de Armazenagem – Introdução Professor José Elias de Jesus

Nos últimos anos, o cenário brasileiro vem apresentando um crescimento acelerado, e contínuo, na implementação de Ferramentas relacionadas com a Logística de armazenagem. A procura por redução de custos, melhor atendimento ao cliente e competitividade fez da Logística de Armazenagem uma das molas mestra da Gestão Empresarial.

Diante de um cenário altamente competitivo, as empresas constataram a importância fundamental da nova estratégia e decidiram inovar, com lojas sem estoque, entregas rápidas, centro de distribuição ampliados e estrategicamente localizados.

A Atividade de Armazenagem não cuida somente da armazenagem física dos produtos e/ou materiais, mas, também, da movimentação de materiais e distribuição física, agregando valores através de atividades diversas, tais como:

Etiquetar produtos; Montar kits;

Otimizar roteirização;

Embalagem;

Fracionamento;

Consolidação de cargas;

Etc.

A primeira informação que se tem notícia acerca da armazenagem como atividade surgiu no Egito antigo, quando da passagem histórica, a previsão dos sete anos de seca fez com que o povo construísse armazéns para guardar suprimentos. Surgiram os primeiros conceitos de tipos de materiais (perecível ou não) de forma a melhorar as condições de armazenagem.

Técnico em Gestão Portuária

Professor: José Elias de Jesus w.joseelias.adm.br

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Gestão de Armazenagem – Introdução (Professor José Elias de Jesus)

Na década de 1970 os fabricantes possuíam, ou controlavam, grande parte de sua distribuição. A disponibilidade da rede de distribuição física era a chave para levar produtos ao mercado, particularmente nos canais de vendas e varejo. Esta possibilidade favorecia grandes empresas, que possuíam capacidade de vendas e rede de distribuição para cobertura nacional. Empresas menores utilizavam instalações de usuário compartilhadas que, freqüentemente, eram subsidiárias de grandes fabricantes.

A Armazenagem e distribuição eram consideradas um custo a ser minimizado.

O nível de serviço era mensurado sob a ótica de satisfazer apenas as necessidades percebidas pelo cliente. Havia grandes divergências entre concorrentes, principalmente sobre o controle da distribuição física. Estas divergências contribuíram para o desenvolvimento de Ferramentas de Gestão para localização estratégica dos armazéns ou Centros de Distribuição, gerenciamento da mão-deobra e layout do armazém.

O dilema entre custos e serviços direcionou as empresas a examinarem o relacionamento entre os fatores e as variáveis que compõem a Planilha de Custos. A grande descoberta era saber o que o cliente realmente deseja. Confiabilidade e satisfação do pedido usualmente vem em primeiro lugar.

Nesta etapa passou-se a examinar a Planilha de Custos, analisando a complexidade das variáveis existentes na Gestão de Estoques, observando-se, inclusive, que o tamanho dos armazéns e sua localização geografica exerciam grande influência na atividade empresarial.

Nesta fase da Gestão Empresarial, o foco principal estava direcionado na melhor coordenação entre técnicas de vendas e estratégias de entregas, além do desenvolvimento Ferramentas de análise de lucratividade do cliente.

Entre a década de 1980 a 1990, surge o pensamento da centralização da distribuição, especialmente por parte dos varejistas de secos e molhados, mudando radicalmente o processo de distribuição. A armazenagem centralizada proporcionou

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Gestão de Armazenagem – Introdução Professor José Elias de Jesus uma manutenção de estoque reduzido, traduzindo-se em melhor nível de serviço dentro da loja, maior abrangência de mercado através de novos produtos, escolha criteriosa dos fornecedores, afunilando em uma administração mais reduzida. Com esta visão, a Atividade de Armazenagem passou a ser totalmente departamentalizada.

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Gestão de Armazenagem – Introdução (Professor José Elias de Jesus)

1A ATIVIDADE DE ARMAZENAGEM

A Armazenagem, enquanto atividade de Gestão, está relacionada com três subsistemas:

Administração de Materiais; Movimentação de Materiais; e

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