sistemas de informações gerenciais

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(Parte 2 de 5)

A transformação de dados em informação é um processo ou uma série de tarefas logicamente relacionadas, executadas para atingir um resultado definido.

CONCEITO DE INFORMAÇÃO – DADOS x INFORMAÇÃO

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Dados: Fluxos de fatos brutos que representam eventos, como transações comerciais

Informações: Conjuntos de dados significativos e úteis a seres humanos em processos como o se tomada de decisões

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O processo de definição das relações entre dados requer conhecimento.

Conhecimento: São as regras, diretrizes, procedimentos usados para selecionar, organizar e manipular os dados, com a finalidade de tornálos úteis para uma tarefa específica.

Através da informação as pessoas adquirem conhecimento.

Conhecimento

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• Conhecimento que gera ação: criar idéias, tomar decisões e resolver problemas.

• A Informação só se transforma em conhecimento quando é entendida, quando seu conteúdo é utilizado pelo indivíduo na geração de algum resultado.

Processo de TransformaçãoAção decidir, agir

Acúmulo Conhecimento

DADO Informação Resultado Conhecimento

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• Confidencialidade: propriedade que limita o acesso a informação tão somente às entidades legítimas, ou seja, àquelas autorizadas pelo proprietário da informação.

PROTEÇÃO DA INFORMAÇÃO Atributos Básicos

• Integridade: garante que a informação manipulada mantenha todas as características originais estabelecidas pelo proprietário da informação, incluindo controle de mudanças e garantia do seu ciclo de vida

(nascimento,manutenção e destruição).

• Disponibilidade: propriedade que garante que a informação esteja sempre disponível para o uso legítimo, ou seja, por aqueles usuários autorizados pelo proprietário da informação.

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“Conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização”

assegurar a harmonia ecooperação.

• Coordenar: estabelecer relações entre áreas distintas para

dos objetivos daorganização.

• Controlar: verificar e fiscalizar para se certificar do cumprimento SISTEMA DE INFORMAÇÃO

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Exemplo: Modelar um SI para um Departamento de RH. Rastrear um funcionário quanto ao salário, projetos e treinamentos.

Procedimentos Organizacionais: comportamentos e tarefas logicamente relacionados para a execução do trabalho.

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• Ambiente • Objetivo

• Entrada

• Processamento

• Saída

• Realimentação

SISTEMA DE INFORMAÇÃO - Componentes

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Ambiente: É o conjunto de elementos que não pertencem ao sistema, mas qualquer alteração no sistema pode mudar ou alterar os seus elementos e qualquer alteração nos seus elementos pode mudar ou alterar o sistema.

Objetivo: É a razão da existência do sistema, isto é, a finalidade para a qual o sistema foi criado.

Entrada: Fornecem ao sistema o material , a energia e a informação para a operação ou processo, o qual gerará determinadas saídas do sistema que devem estar em sintonia com os objetivos anteriormente estabelecidos.

SISTEMA DE INFORMAÇÃO - Componentes

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Processamento: O processo de transformação do sistema, que é definido como a função que possibilita a transformação de um insumo (entrada) em um produto, serviço ou resultado (saída). Este processador é a maneira pela qual os elementos componentes interagem no sentido de produzir as saídas desejadas.

Saida: É o resultado final do processamento baseado nas entradas inseridas ao sistema e no objetivo estabelecido.

Realimentação: É um instrumento de regulação retroativa ou de controle, em que as informações realimentadas são resultados das divergências verificadas entre as respostas de um sistema e os parâmetros previamente estabelecidos. Portanto, o objetivo do controle é reduzir as discrepâncias ao mínimo, bem como, propiciar uma situação em que esse sistema se torna auto-regulador.

SISTEMA DE INFORMAÇÃO - Componentes

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Atividades de um Sistema de Informação

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