Compreendendo a Cadeia de Suprimentos

Compreendendo a Cadeia de Suprimentos

O objetivo deste trabalho é definir:

  • O objetivo deste trabalho é definir:

    • O que é cadeia de suprimentos;
    • Apresentar as fases de decisão de cadeia de suprimentos;
    • Apresentar as visões do processos da cadeia;
    • Identificar a importância dos fluxos;

Uma cadeia de suprimento engloba todos os estágios direta ou indiretamente no atendimento de um pedido de um cliente. A cadeia não inclui apenas fabricantes e fornecedores mas também transportadores, depósitos, varejistas e até mesmo os clientes.

  • Uma cadeia de suprimento engloba todos os estágios direta ou indiretamente no atendimento de um pedido de um cliente. A cadeia não inclui apenas fabricantes e fornecedores mas também transportadores, depósitos, varejistas e até mesmo os clientes.

  • A mesma é dinâmica e envolve um fluxo constante de informações, de produtos e dinheiro entre os diferentes estágios.

  • O principal motivo pela existência de qualquer cadeia de suprimentos é satisfazer as necessidades do cliente em um processo gerador de lucros.

A cadeia de suprimentos é na verdade composta por redes. O nome mais correto para cadeia de suprimentos deveria ser redes de suprimentos.

  • A cadeia de suprimentos é na verdade composta por redes. O nome mais correto para cadeia de suprimentos deveria ser redes de suprimentos.

  • Uma cadeia pode envolver vários estágios como:

    • Clientes;
    • Varejistas;
    • Atacadistas/ distribuidores;
    • Fabricantes;
    • Fornecedores de matéria prima.

Não necessariamente todos os estágios devem fazer parte da cadeia de suprimentos, como por exemplo:

  • Não necessariamente todos os estágios devem fazer parte da cadeia de suprimentos, como por exemplo:

    • Dell (computadores)fabrica sob encomenda, que significa que o pedido do cliente inicia o processo de fabricação na empresa, dispensando os varejistas ou distribuidores de sua cadeia de suprimentos.
    • L.L.Bean (empresa de pedido por correios) os fabricantes não atendem diretamente aos pedido do cliente.A mesma mantém um estoque próprio.
    • Comparada com a Dell a L.L.Bean possui um estágio a mais entre o cliente e o fornecedor. A própria L.L.Bean.

O Objetivo de toda cadeia de suprimentos é maximizar o valor global gerado. O valor gerado por uma cadeia é a diferença entre:

  • O Objetivo de toda cadeia de suprimentos é maximizar o valor global gerado. O valor gerado por uma cadeia é a diferença entre:

    • O valor do produto final para o cliente
    • -
    • O esforço realizado pela cadeia de suprimentos
    • para atender ao seu pedido
    • A lucratividade da cadeia de suprimentos é o lucro total a ser dividido pelos estágios da cadeia de suprimentos. Quanto maior sua lucratividade, mais bem sucedido será a cadeia.

Para que o gerenciamento de cadeia de suprimentos seja bem sucedido, o mesmo exige diversas decisões relacionadas ao fluxo de informações, produtos e monetário. Estas decisões se encaixam em 3 categorias:

  • Para que o gerenciamento de cadeia de suprimentos seja bem sucedido, o mesmo exige diversas decisões relacionadas ao fluxo de informações, produtos e monetário. Estas decisões se encaixam em 3 categorias:

    • Estratégia ou projeto da cadeia de suprimentos: Determina qual será a configuração da cadeia e que processo cada estágio deverá desempenhar.
    • Planejamento da cadeia de suprimentos: Definem um conjunto de políticas operacionais que lideram as operações de curto prazo.
    • Operação da cadeia de suprimentos: O objetivo das operações da cadeia de suprimentos é implementar as políticas operacionais da melhor maneira possível.

Existe duas maneiras de visualizar os processos realizados na cadeia de suprimentos:

  • Existe duas maneiras de visualizar os processos realizados na cadeia de suprimentos:

    • Visão Cíclica: Os processos em uma cadeia de suprimentos são divididos em uma série de ciclos, cada um realizado na interface entre dois estágios sucessivos.
    • Visão Push/ Pull: Os processos em uma cadeia de suprimentos são divididos em duas categorias: Pull acionados em resposta aos pedidos dos clientes. Push antecipados aos pedidos dos clientes.

A visão cíclica é dividida nos seguintes estágios:

  • A visão cíclica é dividida nos seguintes estágios:

    • Ciclo de pedidos do cliente;
    • Ciclo de reabastecimento;
    • Ciclo de fabricação;
    • Ciclo de suprimentos.
  • Esta visão é muito útil, pois, especifica claramente os papéis e as responsabilidades de cada componente da cadeia de suprimentos.

Pedido de Clientes:

  • Pedido de Clientes:

    • Chegada do cliente;
    • Emissão do pedido do cliente;
    • Atendimento ao pedido do cliente;
    • Recebimento do pedido do cliente.
    • O principal objetivo deste ciclo é satisfazer a demanda do cliente

Reabastecimento:

  • Reabastecimento:

    • Acionamento do Pedido do varejista;
    • Emissão do pedido do varejista;
    • Atendimento ao pedido do varejista;
    • Recebimento do pedido pelo varejista.
    • Varejista faz um pedido para reabastecer os estoques que deverão atender a uma fatura demanda

Fabricação:

  • Fabricação:

    • Chegada do pedido do distribuidor, varejista ou cliente;
    • Programação para a Produção;
    • Fabricação e transporte;
    • Recebimento pelo distribuidor, pelo varejista ou pelo cliente.

Suprimentos:

  • Suprimentos:

    • Processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorra sem atrasos.

Pull = A execução é iniciada em resposta aos pedidos dos clientes. A demanda é conhecida com certeza. Os processos podem ser definidos também como reativos, porque, reagem à demanda do cliente.

  • Pull = A execução é iniciada em resposta aos pedidos dos clientes. A demanda é conhecida com certeza. Os processos podem ser definidos também como reativos, porque, reagem à demanda do cliente.

  • Push = São executados em antecipação aos pedidos dos clientes. Os processos são especulativos, pois, não atendem a uma demanda real, isto é, a demanda não é conhecida e deve ser prevista.

Exemplo da L.L.Bean

  • Exemplo da L.L.Bean

Exemplo da Dell

  • Exemplo da Dell

O projeto da cadeia de suprimentos e o gerenciamento adequado dos fluxos de produtos, informações e caixa têm um papel fundamental para o sucesso da empresa.

  • O projeto da cadeia de suprimentos e o gerenciamento adequado dos fluxos de produtos, informações e caixa têm um papel fundamental para o sucesso da empresa.

  • Exemplo da empresa Dell:

    • Faz um constante esforço para atender ao cliente em tempo real;
    • O estoque é reduzido, assim se houver lançamento de componentes novos, haverá menos componente desvalorizado;
    • Com estoque reduzido é mais fácil a identificação de produtos com defeitos;
    • Se houver um defeito, a fabricação é interrompida e a falha é consertada em tempo real.
    • Sofisticada troca de informações com seus fornecedores;

  • Caso 7-Eleven

    • 17 mil lojas em mais 20 países;
    • Uma das maiores lojas de conveniência do mundo;
    • A 7-Eleven no Japão é uma das empresas mais lucrativas registradas na bolsa de valores de Tóquio;
    • O motivo para tanto sucesso á a capacidade de projetar e gerenciar sua cadeia de suprimentos. É obter um alinhamento estratégico entre a estratégia competitiva e a estratégia de localização, estoque e informação na cadeia de suprimentos.
    • Oferecer aos clientes o que eles querem e quando eles querem.
    • Um dos objetivos principais é encurtar o caminho entre a oferta e a procura através da localização, época e período do dia.

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