PROPÓSITO DAS INVESTIGAÇÕES

  • Ter informação dos acidentes

  • Resposta inicial

  • Reunir as evidências

  • Analisar as causas

  • Ações corretivas

  • Relatórios de Investigação

  • Acompanhamento

PORQUE INVESTIGAR OS ACIDENTES

  • Aprender do que aconteceu

  • Determinar os riscos

  • Prevenir futuros acidentes e incidentes

  • Solucionar problemas antes que resultem em perdas

  • Determinar as causas reais das perdas

  • Definir tendências

  • Demostrar preocupação

MODELO DE CAUSALIDADE

DEFINIÇÃO DE ACIDENTE

  • Um evento não desejado, que resulta em lesões às pessoas, danos à propriedade ou perdas ap processo

DEFINIÇÃO DE INCIDENTE

  • Um evento não desejado, que sob circunstâncias ligeiramente diferentes, poderia haver resultado em lesões às pessoas, danos à propriedade ou perdas ap processo.

O QUE É MELHOR?

  • Descobrir uma falha

  • Identificar culpados

  • Arranjos de curta

  • duração

  • Condenação

  • Sistema reativo

Quais acidentes você deveria investigar?

FOMENTANDO O RELATO DE ACIDENTES

  • Devido a relatos anônimos.

  • Banir o medo.

  • Educar as pessoas sobre a importância.

  • Evitar incentivos baseados unicamente em estatísticas

  • Demonstrar interesse e ação sobre o informado.

  • Manter o processo de relato breve e simples

QUANDO OCORRE UM ACIDENTE - AÇÕES IMEDIATAS.

  • Tome o controle.

  • Assegure os serviços de emergência.

  • Identifique e conserve a evidência.

  • Determine o potencial de perda.

  • Facilite a comunicação.

O QUE A EVIDENCIA DEVE DEFINIR:

  • Quem -

  • Que -

  • Quando -

  • Onde -

CONSELHOS PARA AS ENTREVISTAS

  • Entreviste individualmente y em particular

  • Entreviste rapidamente.

  • Local adequado

  • Faça com que a pessoa se sinta tranqüila.

  • Faça perguntas abertas.

  • Resuma o que escuta.

  • Tome notas breves e repásse-as com o entrevistado.

  • Fomente entrevistas de continuação si for necessário.

AÇÕES CORRETIVAS

  • Correções Temporárias

    • Causas imediatas
  • Correções Permanentes

    • Causas básicas e atividades do programa

REGRAS PARA OS CHEFES NO SISTEMA DE INVESTIGAÇÃO

    • Responsabilidades do Supervisor:
      • Investigar, durante o turno em que ocorrem:
        • Todas as lesões/enfermidades ocupacionais
        • Danos à Propriedade/Perdas no Processo
        • Incidentes
      • Informar tudo ao Controle de Perdas antes de 24 horas.
        • Os Supervisores de Contratados avisarão imediatamente e conduzirão a investigação com a cooperação do supervisor da área.
      • Remeter o relatório ao Controle de Perdas antes de 48 horas.

REGRAS PARA OS CHEFES NO SISTEMA DE INVESTIGAÇÃO (cont)

    • Responsabilidades do Supervisor Geral:
      • Participar ativamente na investigação de :
        • Todas as lesiones/enfermidades que requeiram atenção médica
        • Perdas da Propriedade/Processos acima de US$5,000
        • Incidentes sérios
      • Revisar as ações corretivas dos relatórios de investigação dos Supervisores.
      • Revisar todos os relatórios de investigação dentro de suas áreas de responsabilidade dentro das 72 horas de sua ocorrência
      • Assegurar que todos os supervisores novos ou transferidos assistam a um curso de treinamento em investigação em até 2 meses.

REGRAS PARA OS CHEFES NO SISTEMA DE INVESTIGAÇÃO(cont)

    • Responsabilidades do Superintendente:
      • Participar ativamente na investigação de :
        • Todas as lesiones/enfermidades envolvendo 1 dia de trabalho perdido.
        • Perdas da Propriedade/Processos acima de US$20,000
        • Incidentes maiores
      • Revisar todos os relatórios de acidentes com “alto potencial” que ocorrem em suas áreas, dentro das 72 horas de sua ocorrência.
      • Assegurar que todos os supervisores e supervisores generais novos ou transferidos, assistam a um curso de treinamento em investigação.

REGRAS PARA OS CHEFES NO SISTEMA DE INVESTIGAÇÃO(cont)

  • Responsabilidades do Gerente de Operações:

    • Participar ativamente na investigação de :
      • Qualquer acidente que resulte em uma fatalidade.
      • Perdas da Propriedade/Processos acima de US$50,000
    • Revisar todos os acidentes com alto potencial, dentro das 72 horas de sua ocorrência.
    • Assegurar que todos os superintendentes novos ou transferidos assistam a um curso de trenamento em investigação.

REGRAS PARA OS CHEFES NO SISTEMA DE INVESTIGAÇÃO(cont)

  • Responsabilidades do Gerente Geral/Assistente:

    • Participar ativamente na investigação de :
      • Qualquer acidente que resulte em uma fatalidade.
      • Perdas da Propriedade/Processos acima de US$80,000
    • Revisar todos os acidentes com alto potencial, dentro das 72 horas de sua ocorrência.
    • Assegurar que todos os gerentes de operações novos ou transferidos assistam a um curso de trenamento em investigação.

REGRAS PARA OS CHEFES NO SISTEMA DE INVESTIGAÇÃO(cont)

  • Controle de Perdas:

    • Proporciona mensalmente relatórios dos acidentes e incidentes.
    • Participa ativamente na investigação de :
      • Qualquer acidente que resulte numa fatalidade.
      • Perdas da Propriedade/Processos acima de US$50,000
      • Qualquer acidente ou incidente, de aordo com a solicitação.

DEZ CONSELHOS PARA UMA INVESTIGAÇÃO EFICAZ

  • Comunicar a importância de relatar e investigar

  • Desenvolver procedimentos práticos e efetivos.

  • Treinar investigadores

  • Considerar a severidade do potencial e a probabilidade para se determinar o nível da investigação.

Comentários