Teoria da Administração
Caracteristicas da burocracia
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Características •Caráter Legal das normas e regulamentos;
•Caráter formal das comunicações;
•Caráter racional e divisão do trabalho;
•Impessoalidade nas relações;
•Hierarquia da autoridade;
•Rotinas e procedimentos padronizados;
•Competência técnica e Meritocracia;
•Especialização da Administração;
•Profissionalização dos participantes;
•Completa previsibilidade do funcionamento.
Caráter Legal das Normas e Regulamentos
• BUROCRACIA -Normas e regulamentos
-Legislação própria
•EXAUTIVOS RACIONAIS LEGAIS - Padronização
Caráter Formal das Comunicações
- Interpretação unívoca
-Rotinizar e formalizar
-Rotinas e formulários
Caráter Racional e Divisão do Trabalho
Impessoalidade nas relações
•Considera as pessoas como ocupantes de cargos e funções;
•Obedece ao superior não em
consideração a pessoa mas, ao cargo que ocupa;
•Cada cargo abrange uma área ou setor de competência e de responsabilidade;
Impessoalidade nas relações
•O poder de cada pessoa é impessoal e deriva do cargo em que ocupa;
•As pessoas vem e vão , mas os cargos permanecem.
Hierarquia de Autoridade
•Nenhum cargo fica sem controle ou supervisão
•Autoridade poder e controle reconhecida
Rotinas e procedimentos padronizados
•Antes do século XIX os processos de produção eram totalmente empíricos.
•Max Weber defendia a tese da formalização e registro de todos os atos
administrativos de uma organização (Manual)
•O operário deve obedecer as rotinas e procedimentos.
Competência técnica e Meritocracia
•Segundo Max Weber a burocracia é uma organização na qual a escolha das pessoas é baseada no mérito e na competência técnica.
•De que forma o mérito é avaliado pelas empresas?
•Qual é a vantagem para as empresas que adotam as praticas da meritocracia?
Especialização da Administração
•Os administradores não
sãodonosou proprietários do seu negócios
•O dirigente é uma pessoa especializada
Profissionalização dos
Participantes
-Cada funcionário da burocracia é um profissional, pois:
•É um especialista;
•É assalariado;
•É ocupante de cargo;
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