Lenora
Estudante de Administração
na QI
(!)
Postado em 18/05/2009
Robson
Estudante de
na Unianhangüera
(!)
Postado em 18/05/2009
Além de bom vendedor, a pessoa deve ser descontraida, porém sempre focada nos objetivos da empresa...Na minha opinião não precisa levar tudo a ferro e fogo..
Marcio
Estudante de Administração
na AIEC / FAAB
(!)
Postado em 13/06/2009
De modo geral, acredito que a pessoa deva ser um bom comunicador, tanto verbal quanto corporal. Além de deter habilidade para o relacionamento interpessoal. Nisso se inclui o fator empatia, pois, isso é fundamental, já que o cliente/consumidor não busca um produto, mas sim um sentimento de satisfação. O sentimento de resolver determinado "problema" ou "necessidade". A partir da captação dessa mensagem é que será possível traduzir ao cliente que o produto e/ou serviço oferecido é o que ele está procurando e necessitando. Departamento Comercial não mexe apenas com produto ou serviços, ele mexe com valores agregados que muitas vezes na realidade são intangíveis. É apenas uma opinião... (^_^)/
