ERP Slides

ERP - Apresentação



ERP
Enterprise Resource Planning
ERP
Com o avanço da TI as empresas passaram a utilizar sistemas computacionais para suportar suas atividades.
Em cada empresa, vários sistemas foram desenvolvidos para atender aos requisitos específicos das diversas unidades de negócio, plantas, departamentos e escritórios.
- Por exemplo, o departamento de planejamento da produção utiliza um sistema próprio e o departamento de vendas utiliza outro.
A informação fica dividida entre diferentes sistemas.
ERP
Principais problemas da fragmentação da informação:
- Dificuldade de obtenção de informações consolidadas;
- Inconsistência de dados redundantes armazenados em mais de um sistema.
Os sistemas ERP solucionam esses problemas:
- Agregando em um só sistema integrado, funcionalidades que suportam as atividades dos diversos processos de negócio das empresas.
ERP – histórico
Surgiram a partir da evolução dos sistemas MRP (Material Resource Planning).
- Foram agregadas as funções:
- Programação mestre da produção,
- Cálculo de necessidades de capacidade,
- Controle do chão de fábrica,
- Controle de compras e,
- Sales & Operations Planning.
- Deixaram de atender apenas as necessidades de informação referentes ao cálculo da necessidade de materiais,
- Passaram a atender às necessidades de informação para a tomada de decisão gerencial sobre outros recursos de manufatura.
O MRP passou, então, a ser chamado de MRP II (Manufacturing Resource Planning - Planejamento de Recursos de Manufatura).
ERP – histórico
1975 - surgiu a empresa alemã – SAP
- (Systemanalyse and Programmentwicklung = Análise de Sistemas e Desenvolvimento de Programas).
Lançamento do software R/2,
Entrou para a história da área de ERP,
Hoje - maior motor de inovação.
ERP – histórico 70’
O ERP, um conjunto de sistemas integrados
- Tinha que conversar ou buscar dados em outros softwares
- Nem sempre era fácil,
- Resultava na impressão de formulários que precisavam ser redigitados para que as informações pudessem ser inseridas no ERP.
- Característica comum ao distanciamento que existia entre os departamentos de uma empresa.
ERP – histórico 80’
Serviu para agilizar os processos;
Estabeleceu comunicação entre essas “ilhas” departamentais;
Foram agregados ao ERP novos sistemas
- Módulos de gestão;
O escopo ultrapassou os limites da manufatura.
ERP – histórico 90’
Visando ampliar a abrangência dos produtos vendidos, os fornecedores de sistemas desenvolveram mais módulos, integrados aos módulos de manufatura,
- Exemplo:
- Gerenciamento dos Recursos Humanos,
- Vendas e Distribuição,
- Finanças e
- Controladoria, entre outros.
Esses novos sistemas, capazes de suportar as necessidades de informação para todo o empreendimento, são denominados sistemas ERP.
A nomenclatura ERP
Ganha muita força na década de 90, razões:
- Evolução das redes de comunicação entre computadores;
- Disseminação da arquitetura cliente/servidor com preços mais competitivos – e não mais mainframes.
- Ferramenta importante na filosofia de controle e gestão dos setores corporativos;
- Ganhou aspectos mais próximos da que conhecemos atualmente.
Após 95,
- Boom nas vendas dos pacotes de gestão;
- Fabricantes internacionais,
- Surgiram diversos fornecedores brasileiros;
- Lucros com a venda do ERP como um substituto dos sistemas que poderiam falhar com o bug do ano 2000.
ERP – estrutura típica
Os sistemas ERP são compostos por uma base de dados única e por módulos que suportam diversas atividades das empresas.
Os dados utilizados por um módulo são armazenados na base de dados central para serem manipulados por outros módulos.
ERP – SAP R/3
Alguns sistemas ERP possuem módulos adicionais, tais como:
- Gerenciamento da Qualidade,
- Gerenciamento de Projetos,
- Gerenciamento de Manutenção,
- Etc..
Segundo a ASUG : “59% do PIB brasileiro utiliza o R/3” (2005).
ERP - integração
ERP Importância nas corporações
Principais mudanças para a corporação:
- Maior confiabilidade dos dados (monitorados em tempo real);
- Diminuição do retrabalho.
- Obtido com o auxílio e o comprometimento dos funcionários, responsáveis por fazer a atualização sistemática dos dados que alimentam toda a cadeia de módulos do ERP
- Permite interação na empresa.
- Informações trafegam pelos módulos em tempo real,
- Uma ordem de vendas dispara o processo de fabricação com o envio da informação para múltiplas bases, do estoque de insumos à logística do produto.
- Tudo realizado com dados orgânicos, integrados e não redundantes.
ERP Funcionamento
O ERP pode ser visto como um grande banco de dados com informações que interagem e se realimentam.
O dado inicial sofre uma mutação de acordo com seu status,
- A ordem de vendas se transforma no produto final alocado no estoque da companhia.
ERP Acompanhando processos
Acompanha todo o processo de produção, da encomenda ao faturamento (“order-to-cash”),
- Mais subsídios para:
- Planejar,
- Diminuir gastos,
- Repensar a cadeia de produção.
- Por exemplo:
- Com uma melhor administração da produção, um investimento numa nova infra-estrutura logística, pode ser repensado ou até abandonado.
- Controlar e entender melhor todas as etapas que levam a um produto final,
- Produzir de forma mais inteligente, rápida e melhor,
- Reduzir tempo que um produto fica parado no estoque.
ERP Apoio para tomada de decisão
A tomada de decisões ganha uma nova dinâmica:
- Exemplo: uma mudança nas normas de segurança para uma empresa pode modificar aspectos da fabricação de um de seus produtos.
- Com o ERP, todas as áreas corporativas são informadas e se preparam de forma integrada para o evento:
- Das compras à produção,
- Passando pelo almoxarifado e
- Chegando até mesmo à área de marketing,
- Informações para mudar campanhas publicitárias de produtos.
- Tudo é realizado em muito menos tempo do que seria possível sem a presença do sistema.
ERP Caso de sucesso
Uma indústria média norte-americana de autopeças, situada no estado de Illinois:
- Reduziu o tempo entre o pedido e a entrega de seis para duas semanas,
- Aumentou a eficiência na data prometida para envio do produto de 60% para 95%,
- Reduziu as reservas de insumos em 60%,
- A troca de documentos entre departamentos que demorava horas ou mesmo dias caiu para minutos e até segundos.
É possível direcionar ou adaptar o ERP para outros objetivos:
- Estabelecer prioridades tanto na cadeia de produção quanto no apoio ao departamento de vendas como na distribuição, etc.,
- É possível diagnosticar as áreas mais e menos eficientes e
- Focar em processos que possam ter o desempenho melhorado.
ERP
Não se trata de uma nova facilidade tecnológica (como quando incorporamos interface gráfica aos nosso aplicativos), mas sim de um novo conceito de sistemas para suportar o modelo de negócios da nova economia.
- Carlos Henrique Rocha
- Computerworld - Edição 335 - 24/01/2001
Características do SAP
Linguagem de programação
própria
Programa em ABAP
Documentação ABAP
Entrada de dados
SAP archiving
Acesso padrão a BD e segurança
Implementação - Metodologia
Metodologia - produtos
Fase 1:
- Plano de trabalho da Fase I;
- Equipes definidas e disponibilizadas;
- Workshop de Planejamento do Projeto realizado;
- Métricas e formas de controle do projeto identificadas;
- Diretrizes para o projeto definidas;
- Escopo do Projeto definido;
- Equipes treinadas;
- Processos desenhados e validados;
- Macro-Gaps identificados;
- Plano de Comunicação validado;
- Plano de Trabalho para a Fase II detalhado;
- Ambiente de Desenvolvimento disponibilizado.
Metodologia - produtos
Fase 3:
- Desenvolvimento de Interfaces, Extensões, Relatórios e Programas de Conversão encerrado;
- Data Clean-Up e Conversão de Dados finalizados;
- Testes efetuados (Sistema, Integrado, …);
- Usuários Treinados;
- Times de Suporte definidos;
- Ambiente de Produção disponibilizado;
- Identificação dos processos a serem monitorados
- Definição dos indicadores;
- Definição dos critérios para classificação dos indicadores (vermelho, amarelo, e verde) para desmobilização do suporte pós conversão.
ERP - implantação
ERP não é simplesmente um software que se compra, instala e usa como um Windows ou um joguinho.
- Ele importa em uma revolução de todos os processos internos;
- Requer extensa e demorada reavaliação de
- todos os departamentos,
- suas funções,
- mecanismos de decisão e
- formas de atuação;
- O sistema sozinho não muda a gestão empresarial;
- É uma ferramenta importante e decisiva, mas é importante definir:
- Quem o comanda,
- A forma como os dados são inseridos e
- Como as informações são posteriormente digeridas.
ERP - implantação
Sistemas operacionais:
- Unix;
- Windows;
- Linux
Banco de dados:
- Oracle;
- Microsoft;
- IBM.
Plataforma de hardware:
- Ideal: cliente/servidor;
- Risc, Intel, AS/400;
- Grande capacidade de armazenamento ou datacenter (externo).
Redes:
- Redundância, links e VPN (longa distância)
ERP - retrato global de 2002
SAP 25,1% das receitas
Oracle 7,0%,
Peoplesoft 6,5%,
SAGE 5,4%
Microsoft 4,9% (Business Solutions)
Os restantes 51,1% (pulverizados)
- Fonte: Gartner.
ERP – no Brasil
SAP 24%
Datasul 19%
Microsiga 14%
Fonte: FGV
ERP – empresas médio porte
Microsiga 17%
Datasul 16%
Logocenter 6%
SAP 2%.
Fonte: Yankee Group