Baixe Ciclo da borracha e outras Notas de estudo em PDF para Administração Empresarial, somente na Docsity! 2 ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS PROF. CHRISTIANE LUSTOSA / DELSON GOMES A. Vimos que o profissional analista de OSM deverá dividir o projeto em fases para definir claramente um objetivo e um resultado. Oliveira (2006, p. 225) considera como válido dividir o projeto de sistemas em sete fases. Relacione-as abaixo e indique a sequência correta. I – Fase 1 ( ) estudo de viabilidade e de alternativas II – Fase 2 ( ) treinamento, teste e implementação do novo sistema III – Fase 3 ( ) seleção e reconhecimento do sistema IV – Fase 4 ( ) levantamento e análise da situação atual V – Fase 5 ( ) delineamento e estruturação do novo sistema VI – Fase 6 ( ) detalhamento do novo sistema VII – Fase 7 ( ) acompanhamento, avaliação e atualização 1. II; VI; III; IV; I; VII e V. 2. II; VI; I; III; IV; V e VII. 3. II; IV; III; I; VII; VI e V. 4. II; IV; I; III; VI; V e VII. COMENTÁRIO: A resposta correta está no NÚMERO “2” – A seqüência correta das fases para facilitar a execução e o controle de qualquer tipo de projeto de sistema, mesmo aqueles de alta complexidade são: Fase 1 – seleção e reconhecimento do sistema; Fase 2 – estudo de viabilidade e de alternativas; Fase 3 – levantamento e análise da situação atual; Fase IV – delineamento e estruturação do novo sistema; Fase V – detalhamento do novo sistema; Fase VI – treinamento, teste e implementação do novo sistema e Fase VII – acompanhamento, avaliação e atualização. B. Qual das alternativas abaixo corresponde ao objetivo do delineamento e estruturação do novo sistema em uma organização. 1. Detalhar o projeto em um nível que permita ser implantado. 2. Identificar as unidades organizacionais. 3. Conceituar e definir o sistema que será implantado. 4. Elaborar relatório indicador dos possíveis meios de desenvolver o sistema. COMENTÁRIO: A resposta correta está no NÚMERO “3” – A resposta de número “1” corresponde ao objetivo da Fase 5 - detalhamento do novo sistema; a número “2” corresponde ao objetivo da Fase 1 - seleção e reconhecimento do sistema; a de número “4” corresponde ao objetivo da Fase 2 - estudo de viabilidade e de alternativas. C. A denominada visão sistêmica ou horizontal de uma organização retrata um novo enfoque, exigido pela dinâmica da sociedade atual. Forçando as organizações a melhorar seu desempenho, para atender a um mercado comprador, altamente competitivo e globalizado. Quanto essa afirmação, indique verdadeiro (V) ou falso (F) para as alternativas abaixo. ( ) Os estudos organizacionais evoluíram para a visão de sistemas de uma organização, como um ponto de partida para a criação e o gerenciamento de organizações que respondam eficientemente à nova realidade de forte concorrência e de expectativas em mutação dos clientes. As limitações da habilidade de cada pessoa da empresa, além das limitações tecnológicas. ( ) As novas organizações com visão sistêmica e funções que superam em importância os processos empresariais, recebem o nome de organizações patriarcais. ( ) A essência da organização horizontal é se tornar cada vez mais especializada no trabalho, até torná-lo excessivamente rotineiro. 3 ( ) A denominação “organização horizontal” advém do fato de a maioria dos processos fluir na forma horizontal e não na forma vertical, como as funções, que fluem verticalmente entre os departamentos. 1. V; F; F; V 2. F; F; F; V 3. V; F; V; V 4. V; F; F; F COMENTÁRIO: A resposta correta está no NÚMERO “1” – A primeira e a segunda opção para indicação de “verdadeira ou falsa” correspondem à visão tradicional de uma organização. D. Em referência às condições para a realização do processo e análise administrativa, assinale a alternativa correta. 1. O processo e análise administrativa devem ser desenvolvidos por analista especializados, sendo obrigatoriamente integrantes das unidades organizacionais específicas. 2. O processo e análise administrativa devem ser desenvolvidos no menor espaço de tempo possível. 3. O processo e análise administrativa devem ser iniciados com um planejamento cuidadoso, ignorando o envolvimento positivo do público. 4. O processo e análise administrativa utilizam-se de técnicas de pesquisa burocrática e pensamento construtivo. COMENTÁRIO: A resposta correta está no NÚMERO “2” – Na primeira alternativa é indicado a obrigatoriedade do analista ser integrante da organização. Na terceira alternativa não é previsto a participação do usuário no processo de planejamento. Por último, na quarta alternativa no lugar de “pesquisa burocrática” deveria constar “pesquisa prática”, e em “pensamento construtivo” deveria constar “pensamento criador”. E. O organograma pode demonstrar a estrutura de uma organização. Analise o modelo do organograma a seguir e indique a alternativa correspondente. 1. Estrutura funcional – modelo tradicional 2. Visão sistêmica de uma organização