A história da humanidade, assim como a das organizações, encontra-se em constante evolução, e consequentemente acompanhada de grandes mudanças.

  • A história da humanidade, assim como a das organizações, encontra-se em constante evolução, e consequentemente acompanhada de grandes mudanças.

    • Revolução industrial
    • Sociedade da Informação
    • Conhecimento

Durante algum tempo, criaram-se organizações especialmente adaptadas aos princípios da Sociedade Industrial, voltadas para a divisão do trabalho, padronização e processos hierárquico.

  • Durante algum tempo, criaram-se organizações especialmente adaptadas aos princípios da Sociedade Industrial, voltadas para a divisão do trabalho, padronização e processos hierárquico.

  • Atualmente a informação e o conhecimento vem-se colocando como um fator fundamental para a empresa moderna, proporcionando uma vantagem diante da concorrência.

Com a evolução da Tecnologia da Informação, o ambiente, os recursos, as demandas e os papéis funcionais estão mudando rapidamente dentro das organizações.

  • Com a evolução da Tecnologia da Informação, o ambiente, os recursos, as demandas e os papéis funcionais estão mudando rapidamente dentro das organizações.

Em décadas anteriores, os recursos financeiros e o uso de tecnologia eram fontes de vantagem competitiva, hoje estas fontes são necessárias, mas insuficientes, pois as vantagens competitivas estão não só nos recursos financeiros e uso de tecnologias, mas em colaboradores capazes de maximizar esses recursos, adaptando-se as mudanças que se fazem necessárias.

  • Em décadas anteriores, os recursos financeiros e o uso de tecnologia eram fontes de vantagem competitiva, hoje estas fontes são necessárias, mas insuficientes, pois as vantagens competitivas estão não só nos recursos financeiros e uso de tecnologias, mas em colaboradores capazes de maximizar esses recursos, adaptando-se as mudanças que se fazem necessárias.

O mundo dos negócios começa a mudar a partir de 1980, tendo como forças responsáveis pela mudança: Muchinsky (2004)

  • O mundo dos negócios começa a mudar a partir de 1980, tendo como forças responsáveis pela mudança: Muchinsky (2004)

    • adoção de computadores
    • diversidade cultural em função da mutação da força de trabalho
    • surgimento de avançadas tecnologias de comunicação
    • globalização dos negócios

As diferenças do passado, no que tange a crescente necessidade das organizações reagirem às pressões pelas novas condições ambientais, são:

  • As diferenças do passado, no que tange a crescente necessidade das organizações reagirem às pressões pelas novas condições ambientais, são:

    • maior força das pressões ambientais por mudanças
    • a velocidade em que a mudança tem que ocorrer
    • a mudança é um processo organizacional contínuo
    • a universalidade das organizações envolvidas e afetadas pelas novas condições ambientais.

Forças de pressão para a mudança:

  • Forças de pressão para a mudança:

    • inovação tecnológica
    • concorrentes e clientes
    • oportunidades
    • visão estratégica

Definição de Mudança:

  • Definição de Mudança:

  • “representa todo processo de transformação, perturbação, interrupção, de forma a caracterizar uma transição de uma situação para outra diferente, ou seja, implica novos caminhos, novas abordagens e novas soluções, que podem acontecer de forma gradativa e constante, assim como rápida e impactante”.

O processo de mudança organizacional mudou de um cenário onde a mudança era considerada eventual para a organização da empresa, o que deveria ser o mais rápido possível, para um cenário onde a mudança é parte integrante da rotina e das funções empresariais.

  • O processo de mudança organizacional mudou de um cenário onde a mudança era considerada eventual para a organização da empresa, o que deveria ser o mais rápido possível, para um cenário onde a mudança é parte integrante da rotina e das funções empresariais.

As empresas que almejam sobreviver e prosperar, deverão efetuar algumas mudanças na sua estrutura e cultura organizacionais, em função das pressões decorrentes da globalização, da introdução de novas tecnologias, da posição de concorrentes e da utilização de modernas tecnologias de informação.

  • As empresas que almejam sobreviver e prosperar, deverão efetuar algumas mudanças na sua estrutura e cultura organizacionais, em função das pressões decorrentes da globalização, da introdução de novas tecnologias, da posição de concorrentes e da utilização de modernas tecnologias de informação.

Transformações na sociedade, nas empresas e nas pessoas:

  • Transformações na sociedade, nas empresas e nas pessoas:

  • da era industrial para a era da informação

  • de mercados restritos para a globalização

  • da burocracia para a adhocracia

  • da estabilidade para a mudança

  • do comando para a orientação

Do trabalho muscular para a inteligência e talento humano

  • Do trabalho muscular para a inteligência e talento humano

  • da atividade solitária para a atividade solidária

  • da especialização para multifuncionalidade

  • do foco no produto/serviço para o foco no cliente

De seguidores de regra para empreendedores

  • De seguidores de regra para empreendedores

  • de recursos humanos para parceiros do negócio

  • de gerentes para líderes

  • do capital financeiro para o capital intelectual

“... no futuro a sociedade será extremamente dinâmica e mutável e as organizações que quiserem sobreviver terão que ser inovadoras, temporárias (estrutura organizacional) e anti-burocráticas.”

  • “... no futuro a sociedade será extremamente dinâmica e mutável e as organizações que quiserem sobreviver terão que ser inovadoras, temporárias (estrutura organizacional) e anti-burocráticas.”

  • Alvin Toffer

  • Veja a evolução da Estrutura Organizacional das Empresas.

“As características empresariais mudaram bastante, de forma que os colaboradores necessitam de uma aprendizagem contínua, em função das inovações que se fazem necessárias, como integrarem-se a equipes de trabalho, de forma a se tornarem aptos e progredirem, e com isso enfrentarem novos desafios”.

  • “As características empresariais mudaram bastante, de forma que os colaboradores necessitam de uma aprendizagem contínua, em função das inovações que se fazem necessárias, como integrarem-se a equipes de trabalho, de forma a se tornarem aptos e progredirem, e com isso enfrentarem novos desafios”.

No tocante a estas transições com as organizações uma mudança fundamental aconteceu também com a forma de gerir as pessoas em decorrência da velocidade da inovação tecnológica, da economia e da cultura criando novos padrões de comportamento e negócio.

  • No tocante a estas transições com as organizações uma mudança fundamental aconteceu também com a forma de gerir as pessoas em decorrência da velocidade da inovação tecnológica, da economia e da cultura criando novos padrões de comportamento e negócio.

  • Em síntese esta evolução pode ser apresentada da seguinte forma:

Esta nova era é marcada por inúmeros acontecimentos nas empresas, como aumento de desemprego , níveis hierárquicos diminuídos, funções atribuídas a terceiros e inovações tecnológicas, tanto no que tange a equipamentos, como a fatores organizacionais.

  • Esta nova era é marcada por inúmeros acontecimentos nas empresas, como aumento de desemprego , níveis hierárquicos diminuídos, funções atribuídas a terceiros e inovações tecnológicas, tanto no que tange a equipamentos, como a fatores organizacionais.

As características empresariais mudaram bastante, de forma que os colaboradores necessitam de uma aprendizagem contínua, em função das inovações que se fazem necessárias, como integrarem-se a equipes de trabalho, de forma a se tornarem aptos e progredirem, e com isso enfrentarem novos desafios.

  • As características empresariais mudaram bastante, de forma que os colaboradores necessitam de uma aprendizagem contínua, em função das inovações que se fazem necessárias, como integrarem-se a equipes de trabalho, de forma a se tornarem aptos e progredirem, e com isso enfrentarem novos desafios.

Mudança Organizacional é quando toda uma organização sofre alterações (novos procedimentos) que influenciam sua maneira de pensar, operar, agir, e desempenhar, e que geralmente, realizam transformações profundas na empresa.

  • Mudança Organizacional é quando toda uma organização sofre alterações (novos procedimentos) que influenciam sua maneira de pensar, operar, agir, e desempenhar, e que geralmente, realizam transformações profundas na empresa.

“Qualquer alteração significativa, articulada, planejada e operacionalizada por pessoal interno e/ou externo à organização que tenha o apoio e a supervisão da administração superior e atinja, integradamente, os componentes de cunho comportamental, estrutural, tecnológico e estratégico”.

  • “Qualquer alteração significativa, articulada, planejada e operacionalizada por pessoal interno e/ou externo à organização que tenha o apoio e a supervisão da administração superior e atinja, integradamente, os componentes de cunho comportamental, estrutural, tecnológico e estratégico”.

Em virtude do avanço da tecnologia, o mundo tornou-se globalizado, o que fez com que a humanidade ingressasse na era da informação e do conhecimento.

  • Em virtude do avanço da tecnologia, o mundo tornou-se globalizado, o que fez com que a humanidade ingressasse na era da informação e do conhecimento.

As mudanças ocorrem a todo instante, a fim de que estas se mantenham ágeis e competitivas no mercado em que atuam.

  • As mudanças ocorrem a todo instante, a fim de que estas se mantenham ágeis e competitivas no mercado em que atuam.

  • Para obter sucesso e conseguir sobreviver num mundo tão complexo e inconstante, a organização deve buscar sempre a inovação, já que a “organização moderna é desestabilizadora”.

“As empresas bem sucedidas são aquelas que são abertas à mudança, são competitivas e totalmente voltadas para o cliente.

  • “As empresas bem sucedidas são aquelas que são abertas à mudança, são competitivas e totalmente voltadas para o cliente.

  • Elas devem contar com pessoas que se encarreguem dessas tarefas. Mas não apenas seus dirigentes e executivos, mas todas as pessoas em todas as áreas e em todos os níveis da organização”.

Na sociedade atual, o conhecimento é o principal recurso para os indivíduos e para a economia em geral;

  • Na sociedade atual, o conhecimento é o principal recurso para os indivíduos e para a economia em geral;

  • Os colaboradores – e seus conhecimentos e habilidades mentais – passaram a ser a principal base da nova organização.

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