Baixe Seis Sigma Seis Sigma é uma metodologia para a melhoria de processo e outras Notas de estudo em PDF para Engenharia de Produção, somente na Docsity! Seis Sigma Seis Sigma é uma metodologia para a melhoria de processos por toda empresa, que visa obter o aprimoramento da qualidade e ganhos de produtividade substanciais, com conseqüente redução de custos. Seis Sigma Os esforços de um típico programa de Seis Sigma focalizam-se em: I- melhorar a satisfação do cliente; II- reduzir os tempos de ciclos; III- reduzir os defeitos; IV- resolver problemas.
E ga aJEçaarE
Seis
Um Processo 3 Sigma
Perdasou
Entregade
defeituosos
Output Variação
Parametro
! Medido
ELE, LSE
Produz 67000 defeitos
Defeitos Objetivo
99,9996%
Bom Controle de Processo
Processo Fora do alvo
LIE Média LSE
Alvo
LIE
IMéda
Alvo
Defeitos Defeitos
LSE
!
LIE
Variação Excessiva
Média
Alvo
Defeitos
LSE
Figura 9 — Centralização de processos
GRE TT
DPMO
EE
de opi po s TE
6210 [1 99,375%.
Seis Sigma A meta do Seis Sigma é chegar muito próximo de zero defeito, erro ou falha. Os aviões têm um nível de qualidade superior a seis sigma, com menos de 1,5 falha por milhão de oportunidades. Entretanto, operações com bagagens de passageiros têm um nível entre 6.000 e 23.000 extravios por milhão, ou 3,5 a 4 sigmas. Seis Sigma A implementação do Seis Sigma pode ser feita por meio de diversas ferramentas, que de um modo geral são aplicadas dentro de um mesmo modelo, conhecido como DMAIC (do inglês, Define Measure Analyse Improve Control). A ferramenta DMAIC é uma metodologia reconhecida em todo o mundo como meio de se estruturar os projetos de melhoria na busca do padrão Seis Sigma. Seis Sigma
DMAIC
Doo e EA E SE Himplementar[ Controlar |
* Escopo MuCEu * Performange * Brainstorm * Plano de
do Projeto o processo Benchmark EEE Controle
pica Mei! * Normalidade * Mapa'do DEN e e)
« Delidear Lone! « 1Proporção Lda] com erros
o processo RG «2Proporção = * Manutenção
[e E ro , ELE Preventiva
E
ENA] Dados Piper des Experimentos | « Plano de Medida
DE O Aba PRICEAR) ERC [e çrÃo
DL po ET) ea E alo Custo/Benefic | - Plano de
Regressão Sa
* BoxPlots 9 » Plano de auditoria
ea Execução ER
Estatístico
do Processo
Dal (es E luES
Seis Sigma Os fatores-chave para o sucesso da implantação do Seis Sigma são: •Envolvimento e comprometimento da alta administração; •Habilidades de gerenciamento de projeto; •Priorização e seleção de projeto; •Revisões da documentação; •Foco no cliente; Seis Sigma Perguntas 1- Qual as duas principais ferramentas utilizadas na implantação do Sistema Seis Sigma? 2- Quais os quatro níveis de responsabilidades na implantação do Seis Sigma?
