Gestão Ergonômica

Gestão Ergonômica

Gestão Ergonômica e Gestão Ergonômica e

Programas de Ergonomia Programas de Ergonomia na Empresa na Empresa

Ms. João Eduardo de Azevedo Vieira

•Fisioterapeuta (PUC-PR / 2000)

•Esp. Fisiologia do Exercício e do Desporto (IBPEX / 2001)

•Esp. Fisioterapia do Trabalho (CBES / 2003)

•Mestrado Eng. Mecânica –Ergonomia (UFPR / 2004)

Ergonomia •“Éa adaptação do trabalho ao homem”

Trabalho

•Aspectos Físicos • Aspectos Organizacionais

• Aspectos Comportamentais

Aspectos Físicos

• Temperatura • Umidade

• Ruído

• Iluminamento

•Organização de lay-oute mobiliário (antropometria e biomecânica)

Aspectos Organizacionais

•Tipo de produção

•Riscos inerentes àatividade de trabalho

• Repetitividade •Transporte manual de cargas

• Má postura

•Ritmo de trabalho

• Produtividade

Aspectos comportamentais

• Estresse • Produtividade

• Relacionamento humano

• Empregados • Chefias

Homem

• Comportamento conflitante •Corpo x Mente

• Conforto

• Subjetividade

•Patologias e Pré-disposição

•Qualidade de Vida

Ferramentas da Gestão Ergonômica

•Análise Ergonômica do Trabalho •Laudo Ergonômico –Perícia

•Gerenciamento de queixas

•COERGO (Comitê de Ergonomia)

•Ginástica Laboral

•Programas de Qualidade de Vida

Ferramentas da Gestão Ergonômica

• Trabalho multidisciplinar

•Médico do Trabalho •Enfermeiro do Trabalho

•Gerenciamento de produção

•Fisioterapeuta / Prof. Educação Física

• Psicólogo

Análise Ergonômica do Trabalho

•Refere-se a NR17 e àErgonomia de forma abrangente, incluindo um estudo detalhado dos postos de trabalho a fim de detectar os fatores de riscos ocupacionais capazes de fornecer subsídios para as soluções ergonômicas para a empresa, adequando-a à legislação.

Análise Ergonômica do Trabalho

•“O objetivo prático da Ergonomia éa adaptação do posto de trabalho, dos instrumentos, das máquinas, dos horários, do meio ambiente às exigências do homem.

A realização de tais objetivos, ao nível industrial, propicia uma facilidade do trabalho e um rendimento do esforço humano.” ( GRANDJEAN, 1968).

Análise Ergonômica do Trabalho

•Adaptar a atividade ao trabalhador e não o trabalhador à atividade;

•Melhoria das práticas das tarefas com conforto, saúde, segurança e eficácia.

Análise Ergonômica do Trabalho

•Microergonomia: postos de trabalho

•Macroergonomia: compreensão dos aspectos organizacionais (ambientais, tecnologias, modo operatório e fatores humanos).

Análise Ergonômica do Trabalho

•Proposta Comercial •Coleta de Dados

•Apresentação da AET

AET –Proposta Comercial

•Éo seu cartão de visita para a empresa a ser prospectada;

•Deve ser séria e transparecer isto tanto na linguagem escrita quanto gráfica;

•Deve conter aspectos de metodologia a ser desenvolvida no projeto proposto à empresa, porém com uma linguagem mais comercial do que científica.

AET –Proposta Comercial

•Evitar textos explicativos muito longos, dando mais ênfase a tópicos, tabelas, etc, onde a comunicação visual seja clara e “auto-explicativa”;

AET –Proposta Comercial

• 1º Contato:

•Razão Social da Empresa •Nome completo;

•Número total de funcionários na empresa e de seus respectivos setores;

•Entrevista prévia para obter a demanda do projeto (visita àempresa/setores se necessário).

AET –Proposta Comercial

• 1ª folha:

•Data •Nome da Empresa

•A/C (Nome completo do contato –departamento)

•Ref. (A que se refere a proposta)

•A primeira folha deve conter uma carta de apresentação profissional ou de sua empresa, assim como uma introdução do que éDORT e a importância das intervenções Ergonômicas.

•Assinatura e credenciais.

AET –Proposta Comercial

• 2ª folha:

•Explicar brevemente o que éa AET e quais os objetivos da mesma, de acordo com os objetivos da empresa

•reduzir afastamentos, absenteísmo; •aumento da motivação dos funcionários e da produtividade;

•melhoria da qualidade do produto;

•evitar ações trabalhistas, documentando a empresa com ações preventivas e legalizando a empresa de acordo com a NR17);

•Devem ser descritos as ferramentas a serem utilizados e a metodologia;

•Apresentar uma previsão de tempo para execução da AET

AET –Proposta Comercial Valor do investimento

•Pode ser cobrado por hora de trabalho ou em um orçamento mensal (para projetos onde haja a AET, sua implantação e manutenção);

•Investimento por funcionário;

•Implementar com estudos de relações custo benefício Æcada dólar investido em prevenção obtém-se 4 dólares de retorno em produtividade (Revista Exame, 1995).

AET –Proposta Comercial

•Ao final, pode-se apresentar dados de sua ação profissional na área e sua apresentação pessoal resumida;

•Assinatura e créditos.

AET –Coleta de dados

•Visita in lococom Técnico/Engenheiro de

Segurança da empresa contratante para primeira avaliação, generalizada, das situações de trabalho encontradas para escolha das ferramentas corretas de Análise Ergonômica.

AET –Coleta de dados

Æbuscam atender às dúvidas imediatas do

Ergonomista, para indicar os principais problemas e as soluções possíveis de acordo com o objetivo da AET.

•Levantamento epidemiológico indireto;

•Apresenta a visão do funcionário àsua atividade de trabalho

•Levantamento sócio-econômico da população trabalhadora

AET –Coleta de dados

•Em cada setor (posto de trabalho) analisado é interessante conversar informalmente com o funcionário para que este passe como ele realmente executa a sua atividade

Atividade prescrita ÅÆAtividade realizada

AET –Coleta de dados

•Utilizada em situações específicas, em empresas que possuam grande quantidade de funcionários executando uma mesma atividade de trabalho ou quando éinviável o remodelamento do posto de trabalho.

AET –Coleta de dados

•Quanto mais detalhada éa observação da atividade de trabalho, mais rica serásua análise;

• Postura •Esforço estático

• Movimentos Repetitivos

•Transporte de cargas

• Vibração

AET –Coleta de dados

•Utilização das ferramentas de Análise Ergonômica:

• Check-lists; • RULA

• Fotografias

• Filmagens

AET –Coleta de dados

•Medições ambientais in loco (NR17 = conforto)

•Ruído ÆNBR10152 -conforto •Iluminamento ÆNBR 5413

•Temperatura efetiva Æ20 –23ºC

•Velocidade do ar Æmenor que 0,75 m/s

•Umidade relativa do ar Ænão inferior a 40%

NBR 5413 (resumida)

Mínimo

Trabalho outarefa simples 100 a

ITarefasvisuaissimples e variadas(salade aula, lojas, restaurantes, etc) 250 a

I Observações contínuas de trabalho (cálculos, digitação, desenhosde médiacomplexidade, etc) 500 a

IIITrabalhovisual contínuoe preciso(desenhosde alta complexidade), tarefas de precisão manual. 1000 a

IVTrabalhosde precisãomuitofina(concertos de relógios, montagemde placasde microchips, etc) 2000 a

AET -Apresentação

•Identificação da empresa

•Razão Social • Endereço

• Telefone

•Inscrição Estadual

•Ramo de Atividade

•Grau de Risco

AET -Apresentação

•Objetivos da Análise

•Éo resultado obtido da investigação da “Análise da demanda”.

AET -Apresentação

•Descrição das Áreas Analisadas

• Contém:

•nome da(s) área(s) analisada(s);

•número de funcionários da(s) respectiva(s) área(s) analisada(s);

•descrição dos cargos e funções da(s) área(s).

AET -Apresentação

•Métodos utilizados

•Descreve quais métodos foram utilizados para a realização do Laudo Ergonômico (entrevistas a funcionários e chefias, questionários, medições ambientais e observações in loco, registro de situações reais de trabalho através de filmagens ou fotografias.

AET -Apresentação

•Análise da demanda

•Objetiva investigar os reais motivos que levaram a empresa a solicitar o Laudo Ergonômico, pois isto éfundamental para respondermos de forma adequada as necessidades da empresa.

AET -Apresentação

•Análise da População Trabalhadora

•Objetiva conhecer os trabalhadores da empresa em estudo, quanto àidade, sexo, tempo de empresa, escolaridade. São apontados também alguns itens relacionados a saúde dos funcionários. Conforme a necessidade são apresentados os resultados das medições antropométricas dos funcionários de um determinado setor da empresa ou de toda ela.

AET -Apresentação

•Análise dos postos de trabalho

•Objetiva analisar ergonomicamente os mobiliários, espaços e equipamentos dos postos de trabalho. Esta análise estáancorada inicialmente aos princípios da

NR17, associando-os com os conhecimentos atuais de Ergonomia, Segurança do Trabalho e Prevenção.

•Além disto, são analisados também:

•Ambiente de trabalho: medições nos níveis de iluminamento, ruído e temperatura, conforme especificações legais da NR17.

•Organização do trabalho: objetiva obter informações sobre a tecnologia administrativa utilizada e sobre a organização do trabalho, tanto sob o ponto de vista da chefia quanto dos funcionários.

AET -Apresentação

•Análise dos Postos de Trabalho

•Após, ocorre a apuração dos dados obtidos identificando os fatores de risco ergonômico e ocupacional, determinantes de desconforto estresse. As recomendações devem obedecer primeiramente os parâmetros da NR17 e por conseguinte, da Ergonomia, atendendo o Posto de trabalho, Ambiente de trabalho e a Organização do trabalho

AET -Apresentação

• Conclusão

•Especifica algum objetivo especial da análise, comentário final sobre a empresa como um todo, assim como o período de realização do trabalho, a(s) pessoa(s) responsável(veis) pela elaboração do Laudo Ergonômico.

AET -Apresentação

• Anexos

•Constam como Anexo: a redação na íntegra da

NR17, modelos utilizados de check-list, questionários e demais ferramentas de análise.

Laudo Ergonômico

•Diz-se Laudo Ergonômico o estudo ergonômico que visa a busca pela relação existente entre um

Risco Ergonômico de um posto de trabalho e uma determinada patologia

•Deve ser muito bem fundamentada em dados clínicos, laboratoriais, e de exames de imagem da patologia do trabalhador aos dados quantitativos coletados do posto de trabalho e da tarefa

Laudo Ergonômico

•Tem caráter judicial •Deve ser descrito de forma técnica

•Deve-se evitar ao máximo a subjetividade do avaliador

•Pode ser feito mediante solicitação das partes (funcionário ou empresa) ou ainda mediante solicitação judicial.

Gerenciamento de Queixas 82%

Gerenciamento de Queixas

NãoSim NãoSim NãoSim NãoSim NãoSim NãoSim NãoSim NãoSim NãoSim NãoSim NãoSim NãoSim

Pe scoço Ombro

Esquer do

Om bro Dir eit o

Br aço Dir eit o

Br aço

Esquer do

Punho / mão

Dir eit a

Punh o/ mão Esquer da

Co stas (sup erior)

Co stas (inferior) Perna s Joelho s Torno zelos/pés

Comitê de Ergonomia

•Grupo criado pela empresa para gerenciar problemas relacionados àErgonomia

•Pode ser formado por:

•Membros da CIPA •Representantes da empresa / funcionários

•Médico / Enfermeiro / Fisioterapeuta / Prof. Educação Física

• Engenheiros

•(outros)

Ginástica Laboral

•O programa de Ginástica Laboral deve ser elaborado de acordo com os Riscos Ergonômicos avaliados inicialmente

•Deve-se levar em consideração:

•Postura no trabalho •Presença de repetitividade inerente àtarefa

•Transporte manual de cargas

•Trabalho fadigante

• Estresse

• Monotonia

Ginástica Laboral

•Profissionais formados (Prof. Ed. Física / Fisioterapeuta) x Multiplicadores

•Custo / Benefício

• Efeitos fisiológicos

•Benefícios para o Gerenciamento Ergonômico

Programas de Qualidade de Vida

• SIPAT • Quick Massage Æestresse

•Sala de relaxamento Æestresse

• Benefícios

•Atividade Física

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