[Gestão da Qualidade] Aula 07 - Gestão da Qualidade VI-Folha de Verificação

[Gestão da Qualidade] Aula 07 - Gestão da Qualidade VI-Folha de Verificação

Prof. Brenno Ferreira de Souza – Engenheiro Metalúrgico

Revisando

Quando necessitar colher dados baseados em observações amostrais com o objetivo de definir um modelo, deve-se:

•Estabelecer o evento que será estudado; •Definir o período de coleta dos dados;

•Construir um formulário claro e fácil;

•Coletar dados consistentes e honestos.

•Observações/amostras aleatórias •Amostragem eficiente

•Universo homogêneo

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Folhas de Verificação

As folhas de verificação são tabelas ou planilhas usadas para facilitar a coleta e análise de dados.

O uso de folhas de verificação economiza tempo, eliminando o trabalho de se desenhar figuras ou escrever números repetitivos.

Além disso elas evitam comprometer a análise dos dados.

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Folhas de Verificação

As Folhas de Verificação para coleta e organização de dados são também chamadas Folhas de Coleta de Dados.

Na solução de problemas, as ações tomadas devem ser baseadas em cima de dados, de forma que o problema possa ser claramente definido.

Para fazer isso, deve-se incluir nas Folhas de Verificação os seguintes itens:

•1. O objetivo da verificação (porque? - Why) •2.Os itens a serem verificados (o que? - What)

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Como coletar dados?

Tenha objetivos bem definidos

•Controle e acompanhamento do processo de produção

•Análise de não conformidades

•Inspeção

Definição do propósito

•Identificar os tipos de dados a serem coletados •Definir os períodos de coleta de dados

•Definir as amostras

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Como coletar dados?

Confiabilidade das medições

•Definir critérios para realização das medições

•Utilizar equipamentos adequados para as medições

Registro correto dos dados

•Registrar a origem dos dados •Registrar os dados de forma a facilitar a coleta

•Organizar os dados simultaneamente à coleta para facilitar a utilização futura

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Exemplo

Exemplo de

Folhas de Verificação:

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Exemplo 8

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Exemplo 9

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