Introdução à Computação Prof. Daniel Leão quinta-feira, 9 de fevereiro de 12

Apresentação e Fundamentos de Sistemas de Informação

✤ É essencial na criação de empresas competitivas, possibilita o gerenciamento de corporações globais e fornece serviços e produtos úteis aos clientes (Laudon & Laudon) quinta-feira, 9 de fevereiro de 12

✤ Estamos vivendo uma época de constantes mudanças. Basicamente, do ponto de vista empresarial, com o advento da Internet, a própria globalização a nova era do Conhecimento têm contribuído para que essas alterações profundas tenham um impacto significativo no mundo corporativo.

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✤ O termo Empresa Digital, e até mesmo

Empresa Virtual (mais adiante veremos a diferença desses dois termos), tem dominado as discussões acadêmicas e dos futuros empreendedores. Por causa disso, a resultante dessas discussões, tem gerado ou provocado novos modelos empresariais, novos processos de negócios e novos modos de gerir o conhecimento corporativo.

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✤ A integração digital, tanto dentro quanto fora da empresa, do estoque até a sala do presidente, dos fornecedores ao consumidor final, está alterando o modo como organizamos e administramos uma empresa, e o atendimento das necessidades dos clientes. É impossível, atualmente, alguém conceber uma empresa e desprezar o aspecto tecnológico em seus negócios!!

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✤ Por fim, essas mudanças estão dando origem a empresas totalmente digitais, nas quais os processos de negócios internos e relacionamentos com clientes e fornecedores são habilitados digitalmente.

Nas empresas digitais, a informação que dá apoio às decisões empresariais, está à disposição o tempo todo e em qualquer parte da organização (Laudon & Laudon).

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Graças à aplicação inteligente e estratégica da Tecnologia de

Informação (T.I.) aos processos empresariais, pode-se alterar profundamente o dia a dia de qualquer empresa. A perenidade empresarial depende diretamente dessas ações.

Como criar vantagem competitiva com Sistemas de Informação quinta-feira, 9 de fevereiro de 12

Isso propicia a criação de novos produtos e serviços, estratégias especiais para abordar fornecedores e parceiros, ou mesmo racionalizar processos internos.

Podem-se descobrir novos nichos de mercado, ou explorar de forma mais racional os segmentos já dominados, deixando a concorrência para trás.

Como criar vantagem competitiva com Sistemas de Informação quinta-feira, 9 de fevereiro de 12

Como a vantagem competitiva é muito importante nos dias atuais, precisamos abordar de forma estratégica a disputa no mercado, tanto a criação de novos produtos/serviços, como o aumento da força do cliente e de fornecedores, e do possível crescimento da concorrência.

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As possibilidades recomendadas pelos especialistas são: preços baixos com a mesma qualidade e serviço, foco em poucos nichos de mercado, personalização do produto/ serviços, fidelização dos clientes e fornecedores/parceiros.

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A Tecnologia de Informação (TI) possui um leque muito grande de possibilidades, que permite às empresas reagir nesse mercado extremamente selvagem. E em cada uma dessas estratégias expostas iremos estudar

Sistemas, Processos e conceitos que possibilitam uma arrancada espetacular das clássicas empresas tradicionais para um novo modelo de Empresa Digital.

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Somente a título de exemplo, podemos citar o Wal-Mart, uma das maiores e mais bem sucedidas empresas do mundo. Graças a uma tecnologia racional de controle de estoques, e em tempo real, permitiu associar preços baixos, lojas bem estocadas, e a racionalização de produtos.

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Observe a figura logo a seguir, e veja ao centro a Empresa

Tradicional, ou Clássica, como foi afetada nos dias atuais, por quatro principais elementos:

Visão geral das tecnologias aplicadas aos Sistemas de Informação quinta-feira, 9 de fevereiro de 12

Globalização; Era do Conhecimento;

Internet; e

Tecnologia da Informação.

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Atente que, devido a isso, várias tecnologias e conceitos foram criados para adaptar essa empresa ao mundo moderno. Todas elas provocam que ela seja transformada numa possível Empresa Digital (círculo azul) num futuro remoto.

Visão geral das tecnologias aplicadas aos Sistemas de Informação quinta-feira, 9 de fevereiro de 12

Estamos descrevendo rapidamente, de forma gráfica, somente para você ter uma VISÃO GERAL desses principais temas que serão alvos da nossa disciplina. Iremos detalhar ao longo das aulas, todos esses aspectos tecnológicos.

Visão geral das tecnologias aplicadas aos Sistemas de Informação quinta-feira, 9 de fevereiro de 12

Visão geral das tecnologias aplicadas aos Sistemas de Informação

quinta-feira, 9 de fevereiro de 12

Visão geral das tecnologias aplicadas aos Sistemas de Informação

De forma geral descrevemos os benefícios pelo uso de Tecnologias e Sistemas de Informação:

quinta-feira, 9 de fevereiro de 12

Visão geral das tecnologias aplicadas aos Sistemas de Informação

De forma geral descrevemos os benefícios pelo uso de Tecnologias e Sistemas de Informação:

Benchmark Impactos na receita e mercado Viabilização de processos quinta-feira, 9 de fevereiro de 12

Visão geral das tecnologias aplicadas aos Sistemas de Informação

De forma geral descrevemos os benefícios pelo uso de Tecnologias e Sistemas de Informação:

Benchmark Impactos na receita e mercado Viabilização de processos

Tempo e custo de mudanças Grau de independência Capacidade de mudança de escopo quinta-feira, 9 de fevereiro de 12

Visão geral das tecnologias aplicadas aos Sistemas de Informação

De forma geral descrevemos os benefícios pelo uso de Tecnologias e Sistemas de Informação:

Benchmark Impactos na receita e mercado Viabilização de processos

Tempo e custo de mudanças Grau de independência Capacidade de mudança de escopo

Satisfação do cliente Índices de qualidade/conformidade Índices de desvios quinta-feira, 9 de fevereiro de 12

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De forma geral descrevemos os benefícios pelo uso de Tecnologias e Sistemas de Informação:

Benchmark Impactos na receita e mercado Viabilização de processos

Tempo e custo de mudanças Grau de independência Capacidade de mudança de escopo

Satisfação do cliente Índices de qualidade/conformidade Índices de desvios

Tempo anterior X Novo tempo Recurso/produto anterior X Novo quinta-feira, 9 de fevereiro de 12

Visão geral das tecnologias aplicadas aos Sistemas de Informação

De forma geral descrevemos os benefícios pelo uso de Tecnologias e Sistemas de Informação:

Benchmark Impactos na receita e mercado Viabilização de processos

Tempo e custo de mudanças Grau de independência Capacidade de mudança de escopo

Satisfação do cliente Índices de qualidade/conformidade Índices de desvios

Tempo anterior X Novo tempo Recurso/produto anterior X Novo

Custo anterior X Novo custo quinta-feira, 9 de fevereiro de 12

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