Estabelecimentos de Saúde

Unidades especializadas Unidades terciárias

Secretarias Municipais de Saúde ou similares

Estabelecimentos de Saúde

Outras Centrais de Regulação

Central de Regulação

Médico Regulador

Unidade

Executante Unidade

Solicitante

–Estadual –Regional

–Municipal

–Distrital – em andamento

–Administrador –Coordenador de Unidade

–Solicitante

–Executante

– Executante/Solicitante

– Regulador/autorizador

–Videofonista

DEFINIÇÃO DAS PERMISSÕES NO SISTEMA 1 – Gestor define os papéis e as permissões

DEMAIS FUNCIONALIDADES (várias definições parametrizáveis)

2 – Cadastro da oferta (agenda) pode ser feito pelo prestador, devendo ser aprovado pelo administrador - Definir a capacidade instalada

•Unidades executantes

•Especialidades e sub-especialidades

•Capacidade de atendimento dos estabelecimentos de saúde –Procedimentos disponíveis

–Quantidade prevista (orçada)

3 – Opção de trabalhar por cota, com fila de espera, marcação direta ou encaminhamento ao regulador e com reserva técnica para decisão do médico regulador

4 – Reserva técnica permite definir nível de gravidade, priorizar atendimento, retirar da fila de espera, agendar (*)

5 – Definição de prazo para abertura de agenda 6 – Configurar a PPI (*) – cota para interior

7 - Controle dos Limites de Solicitação

–Efetuado no agendamento do atendimento

8 - Controle dos Limites de Execução

–Efetuado no registro de conclusão do atendimento

9 – Gestão de fila de espera 10 – Avaliação do trabalho do regulador

1 - Permite definir Teto

Teto por unidades executantes Procedimentos efetivamente ofertados à Central

12 - Distribuição de Cotas de Solicitação

Entre as unidades solicitantes Ajuste à demanda de atendimentos

13 - Ajuste das Cotas de Solicitação Necessário devido ao processo regulatório

14 - Acompanhamento da atuação da Central no atendimento da região

15 - Cancelar Atendimento

–Unidade Solicitante –Restaura cota de solicitação da unidade solicitante

16 - Registrar a Conclusão do Atendimento

–Registra a execução do atendimento na Central pelas Unidades Executantes –Registra a não realização do atendimento (ausência do paciente/profissional de saúde) (*)

–Registro através da chave

Unidade Solicitante

Agenda atendimento

Unidade Executante

PACIENTE 1. Entra em contato c/ uma Unidade Solicitante

2. Solicitar Atendimento 3. Verifica Disponibilidade

4. Agenda Disponível

5. Confirma Atendimento

6. Ficha de Marcação Atendimento

7. Comparece a Unidade Executante na data marcada

8.Registra Execução do atendimento

Unidade Solicitante

Agenda atendimento

Unidade Executante

PACIENTE 1. Entra em contato c/ uma Unidade Solicitante

2. Solicitar Atendimento

7. Confirmação do Agendamento

8. Ficha de Marcação Atendimento

9. Comparece a Unidade Executante na data marcada

10.Registra Execução do Atendimento

3. Verifica Disponibilidade

Regulador

4. Agenda ou cota não Disponível

5.Solicitação Agendamento sob Regulação

6.Agendamento Sob Regulação

•Opção de inserção em fila de espera

–Ausência de agenda ou cota –O atendimento fica com estado pendente

•Agendamento automático ou manual

–Rotina automática executada diariamente ou –Um operador do sistema executa a rotina

Consultas do módulo ambulatorial Consultas do módulo ambulatorial

Internação Internação

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