Sinais Sociais

•Movimento “Free Hugs” •Redes Sociais

•Espaços de Convivência

• HumanizaSUS

Análise ampla

Sociedade “desumanizada”: • Virtualismo

•nversão de Valores

Sintomas Sociais •Conflito Tempo

•Estresse e Depressão

• Doenças coronarianas

Empresa Desumanizada

Automação dos Processos

Automação do Pensamento

Automação da Criatividade (???)

Muita automação e pouca autonomia Tensão empregado e empregador

Humanização Externa •Ações Sociais

•Ações ambientais

Humanização Interna •Ações sociais internas

•Ações voltadas ao trabalho

•Ações voltadas ao trabalhador

Papel do Gestor de RH

•Amenização Conflito de Interesses

•Ações internas voltadas ao trabalho

•Escuta e compreensão das necessidades

•Equilíbrio: Necessidades, Desejos, Interesses Diversos

Recrutamento e Seleção

•Atenção ao candidato

•Respeito ao candidato:

Horários

Retornos Transparência no processo seletivo

Treinamento e Desenvolvimento

• Capacidade • Desejo

• Disponibilidade

Análise do trabalho

•Compreensão do trabalho •RH presente

•Análise ergonômica do trabalho –AET (física, mental, social)

•Transformação das condições de trabalho

Ambiente social

• Competitividade • Exploração

• Clima Organizacional

• Equidade

• Motivação

•Assédio Moral

Ações válidas ou Disfarces Comuns

• Palestras Motivação • Treinamento Outdoors

• Lanches

•Pagamento Horas Extras

• Premiação

•Funcionário do mês

Melhores Práticas -Humanização

•Caso “Problemas ficam fora da empresa” •Caso Gastrite

•Caso Proteção do incapaz

•Caso Atendimento -conflito emocional, distanciamento, cliente

•Semana Fora da Rotina

•Promoção de Saúde

•Humanização também é não fracionar o trabalhador respeitando-o em sua integralidade:

Necessidades Físicas

Necessidades Mentais

Necessidades Sociais

Escolhas Profissionais Escolhas Espirituais

Bibliografia

•Humanização nas Empresas: Tendência Organizacional como

Resgate de Valores http://www.aedb.br/seget/artigos09/548_300_Artigo_SEGET _17-08-09.pdf

ALTERNATIVA AOS MODISMOS REDUCIONISTAS http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP1997_T6207.PD F

•HUMANIZAÇÃO, RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E ÉTICA http://www.ead.fea.usp.br/cad-pesq/arquivos/v11n1art2.pdf

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