Baixe ebook - qualidade - na - contrução - civil e outras Notas de estudo em PDF para Urbanismo, somente na Docsity! Sonstrução Sd ando. Inlefecc ed “de Qualidade com Dispositivos Mów e Sumário 1. Problemática no Canteiro de Obras... ir rrermeeeereeeereeeereeerrererrssers 03 2. Implementação de Novas Soluções para o Canteiro de Obras..................................... 10 3. Mobilidade no Canteiro de Obras... irrrseeerseemseemeermmeereemeereeerrrearasss 13 4. Gestão da Qualidade ..................... ir rrereeeeeeeeerreeerseee sra rise rmrererrerrereerecerrecerrseeerssartssa 17 4.1. Mobilidade no Cumprimento do PBOP-H ............. rir reremeereerreeereerreeereerrseereerrseereeees 21 5. A Solução Mobuss Construção ......................... ii rireereeemere eee rseeerseemmseemmrererrereresrerserarss 25 5.1 Utilizando o Módulo de Qualidade ..............c rir rrseemeee aeee roseerssemmsemrerermrerere rece rrserasss 28 ebuss Construção retornar ao sumário Problemática no Canteiro de Obras Acordos com prestadores de serviço, fornecedores, adversidades e soluções devem ser mapeados e previstos, por mais extremos que sejam, a fim de que não se tornem imprevistos e, por consequência, não exijam medidas apressadas e menos efetivas. Estar preparado para seguir um cronograma e solucionar adversidades é o primeiro passo para um gestor que almeja conquistar resultados ainda superiores aos estipulados inicialmente. Essa prevenção é que dá margem para que problemas que surjam, sejam solucionados com mais rapidez, a ponto de possibilitar que as atenções sejam voltadas ao aprimoramento do que já está sendo posto em prática sem negligenciar o prazo de entrega. Impasses Muitos são os gestores que já vivenciaram impasses com suas empreiteiras e fornecedores. É também comum que isso acarrete no rompimento de contratos e cause a paralisação de obras por tempo indefinido. Motivos para isso são os mais variados: falta de qualidade nos serviços, não cumprimento de prazos de entrega, entre outros. ebuss Construção retornar ao sumário Problemática no Canteiro de Obras Em todos os casos, é de extrema pertinência manter aberto o diálogo constante com esses parceiros para que soluções sejam encontradas sem a necessidade de recorrer ao judiciário. Isso também age em consonância com o tópico antes abordado: Planejamento. Tornar explícito a empreiteiras e fornecedores os detalhes acerca do que é esperado deles e nortear sua atuação para que todos cumpram seus prazos e exigências da melhor maneira possível é também um diferencial de um gestor. Em última instância, caso a prevenção do prejuízo não tenha sido suficiente para evitá-los, a construtora recorre à compensação dos prejuízos. Nesse caso, deve haver a fiscalização e detalhamento acerca do que fora ou não cumprido para que sejam realizadas as exigências adequadas, apoiadas pelo cronograma físico-financeiro e o que mais havia sido estipulado em contrato. Organização A palavra “organização” pode ter conotação similar a “planejamento” mas, sendo aplicada ao canteiro de obras é possível perceber as diferenças entre elas. ebuss Construção retornar ao sumário Problemática no Canteiro de Obras Atrasos e não cumprimento de normas qualitativas estão, muitas vezes, ligados à falta de organização dos canteiros de obra, ocasionando perda de materiais, exposição de operários a riscos, entre outros. Para todos os casos, o envolvimento do gestor é essencial. Quando o cronograma de atividades é definido, devem ser tomadas todas as medidas necessárias para que quaisquer falhas nas análises de logística e produtividade sejam prevenidas. Um canteiro de obras que é arquitetado corretamente - juntamente de suas atividades - poderá ter sua integridade física preservada, transporte de materiais em tempo otimizado e a oferta de boas condições de trabalho para os colaboradores naturalmente trará um aumento na qualidade dos trabalhos realizados. Contudo, é preciso atentar ao planejamento dos fluxos que permeiam os trabalhos realizados nos canteiros e escritórios, garantir sincronia, prevendo quaisquer conflitos que venham a ocorrer antes que afetem as atividades em alguma das unidades. Essas medidas gerenciais têm seu caráter generalizador, mas a atenção a detalhes e medidas mais práticas também compõem sua importância. 7 ebuss Construção ” En A | e À ) F | 3 ds SAS jeto fe Ty Novas Soluções para LHE o Lu ãS AA f Implementação de Novas Soluções para o Canteiro de Obras Desconfiança e resistência são sentimentos comuns na indústria da construção quando se fala na adoção de novas soluções e práticas para o gerenciamento do canteiro de obras. Por mais que “o novo” deve ser sempre visto com um olhar crítico, esse equilíbrio entre aversão e aceitação nem sempre é mantido em prol do que é melhor para uma construtora, seus colaboradores e até mesmo seu cliente final. Investimentos dessa natureza não devem ser feitos às cegas, nem de maneira impetuosa. Pelo contrário, devem ser feitos de acordo com um planejamento bem estruturado, o que fará com que o processo de avaliação seja mais proveitoso, criterioso, pertinente e gere melhores resultados. Objetivos Ter uma visão clara dos seus objetivos e da solução em vista é o primeiro passo para avaliá-a de forma adequada. O que você espera dessa solução? O que a solução pode lhe proporcionar? Não há soluções mágicas, tampouco há uma só solução para todos os problemas. Sem uma visão racional e segmentada desses objetivos, torna-se muito mais difícil avaliar se essa nova solução trará ou não benefícios para sua empresa. ebuss Construção Implementação de Novas Soluções para o Canteiro de Obras Compatibilidade Muitos são os contratempos gerados pela falta de sincronia e compatibilidade entre sistemas e bancos de dados. Por isso, tenha sempre em mente as peculiaridades que essa nova solução e as suas tecnologias possuem. Assim, você pode realizar uma migração para um novo sistema ou utilizar ambas as soluções sem que haja conflitos. Etapas de Implementação Assim como há etapas distintas em qualquer projeto de construção, deve haver etapas na implementação de novas tecnologias de gestão. Respeito à curva de aprendizado e incentivo constante são essenciais para assegurar a assimilação por parte dos colaboradores, permitindo que o conhecimento seja contemplado do básico ao avançado sem pressa e deixar a qualidade de lado. Inovação é uma palavra de ordem para qualquer empresa ou profissional que almeja se destacar e obter resultados extraordinários. É a principal propulsora do sucesso. No próximo capítulo, falaremos a respeito de uma inovação que já está presente em muitos canteiros de obras, mas que ainda pode crescer muito mais: tecnologias móveis. 12 ebuss Construção Mobilidade no Canteiro de Obras Conectividade A internet se mantém soberana no que tange o compartilhamento de dados e integração entre dispositivos tecnológicos. Com o advento da conectividade 3G e 4G, por exemplo, canteiros de obras que dispõem de acesso à internet já são realidade nos dias atuais. Um fator determinante para que distâncias sejam encurtadas e a comunicação seja acelerada. Há também produtos que proporcionam um completo conjunto de voz integrada e comunicações (Wi-Fi, dados, voz e PABX) e que podem ser implantados sem maiores complicações e com rapidez. Caso o dispositivo não encontre acesso à internet, é possível realizar operações de forma independente, offline, para que dados sejam transmitidos e sincronizados no momento em que for detectada uma conexão válida. Fluxos de Trabalho Engenheiros, técnicos, arquitetos e quaisquer outros envolvidos se vêem beneficiados com as possibilidades de compartilhamento de informações que as tecnologias móveis oferecem. ebuss Construção Mobilidade no Canteiro de Obras É também possível realizar o controle de pessoal e vigilância do canteiro de obras a partir desses dispositivos móveis. Há soluções que oferecem o recolhimento e transmissão de informações em tempo real, oferecendo subsídios para que seja feito o controle de equipamentos, assistência técnica e vistorias, potencializando a gestão estratégica. Inúmeras são as combinações tecnológicas que tornam a gestão do canteiro de obras mais eficiente e inteligente. Tecnologias móveis sem dúvida ocupam lugar de destaque nessa lista, pois oferecem grandes benefícios a partir de investimentos relativamente pequenos, quando postos em comparação com montantes geralmente despendidos em tecnologia. Possivelmente um dos quesitos mais visados e que podem ser enaltecidos com a utilização da mobilidade é a gestão da qualidade. Muitos são os programas almejados por construtoras, por diversos motivos e objetivos, que detém pré-requisitos específicos para diferentes projetos e que dependem do seu cumprimento para serem oficializados. No próximo capítulo, abordaremos a utilização de tecnologias móveis visando o cumprimento do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQOP-H). 16 ebuss Construção Gestão da Qualidade: Usando a Mobilidade como Aliada Gestão da Qualidade: Usando a Mobilidade como Aliada Também na gestão da qualidade é preciso estar atento ao pós-venda, também chamada de pós-entrega. Essa questão refere-se ao relacionamento, assistência técnica e atendimento a outras questões relacionadas ao produto. Rapidez, acessibilidade e eficiência em reparos e substituição são fatores-chave que determinam uma percepção positiva ou negativa aos olhos do cliente após ele tomar posse do produto. A gestão da qualidade deve ser encarada como um processo e não simplesmente como um programa. Deve também ser perseguida de modo permanente por todas as áreas da empresa. Hoje, na construção, manter um sistema de gestão da qualidade é inegavelmente trabalhoso, uma vez que as unidades fabris (canteiros de obras) da construção estão espalhadas remotamente. OMPAGTADOR| CHECK-LIST DIÁRIO [ROLO o ebuss Construção Gestão da Qualidade: Usando a Mobilidade como Aliada É num cenário como esse que se faz necessário o envio de checklists a cada canteiro de obras a fim de que a qualidade seja verificada em diversos aspectos: serviços, fornecedores e materiais. Feito isso esses checklists devem retornar ao gestor de uma forma compilada, organizada e processada a fim de que, através da análise desses dados, sejam implantadas as medidas necessárias para que a melhoria contínua seja uma realidade. Neste eBook será mostrado como Módulo de Qualidade do software Mobuss Construção, aplicativo móvel desenvolvido com exclusividade para o aprimoramento da gestão do canteiro de obras, pode auxilar em todos os processos envolvidos na gestão da qualidade e possibilitar melhores resultados, economia e retorno sobre o investimento. 4.1 Mobilidade no Cumprimento do PBQP-H Com mais de 23 anos de existência, criado em 1991, o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat (PBOP-H) tem como objetivo a avaliação da conformidade de sistemas de gestão da qualidade em níveis adequados às características de empresas do setor de serviços e obras atuantes na construção civil. ebuss Construção Gestão da Qualidade: Usando a Mobilidade como Aliada É constituído por uma série de métodos de avaliação, controladores de qualidade e sistemas evolutivos. Oferece benefícios como linhas de crédito diferenciadas e assessoria técnica para tornar obras mais eficientes. Contudo, é necessário que uma empresa atenda todos os seus requisitos para estar apta a obter tudo que o programa oferece. O projeto social Minha Casa, Minha Vida, por exemplo, permite apenas a participação de empresas cadastradas no PBOP-H. Não obstante, há bancos que fornecem linhas de crédito exclusivas a empresas certificadas no programa. O PBOP-H é caracterizado por etapas. A aprovação em cada uma delas, sequencialmente, é necessária para o avanço de uma empresa no processo de certificação. Sendo aprovada, a solicitante possui um prazo de até 3 anos para que outros níveis de certificação sejam alcançados. Caso não ocorra a obtenção desses certificados, a empresa é excluída da lista contemplada pelo PBQP-H. É também importante a lembrança de que a permanência no programa só é possível mediante a renovação anual das certificações. Atualmente é estimado que aproximadamente três mil empresas componham o programa. 22 ebuss Construção A Solução — 2 Mobuss Construção en “MA NA: retornar ao sumário, A Solução Mobuss Construção A solução Mobuss Construção é composta por uma parte móvel e uma parte web, também chamada de portal. Sua aplicação web é a responsável por manter uma série de cadastros e funcionalidades de gestão e análise de indicadores. Já a funcionalidade móvel é a responsável pela coleta de informações em campo para que, posteriormente, essas informações sejam transmitidas ao portal. Seu módulo de Qualidade contempla uma série de funcionalidades orientadas à gestão integrada dos sistemas de gestão utilizados por uma construtora. Os benefícios da sua utilização começam pelo princípio de possuir um sistema integrado para a administração. Isso facilita e organiza processos de estruturação para o atingimento de metas e objetivos pré-estabelecidos, abrindo também espaço para que sejam buscadas novas soluções e formas de aprimoramento desses resultados. ebuss Construção retornar ao sumário, A Solução Mobuss Construção Isso é essencial para o ideal da melhoria contínua, algo extremamente visado por qualquer profissional ou empresa. Essa melhoria só se torna possível a partir de um controle mais aprofundado de conformidades e não conformidades. Com isso uma análise mais crítica pode ser realizada e por conseguinte um plano de atividades para que todas as medidas necessárias sejam tomadas. Para que ocorra o controle dos serviços a serem realizado numa obra o Módulo de Qualidade do Mobuss Construção permite um detalhamento acerca do que será necessário para a realização de cada serviço, os profissionais envolvidos, datas, prazos e outros aspectos relacionados aos padrões de qualidade. O sistema permite a implantação e controle de normas e procedimentos de acordo com diferentes tipos de obra, possibilitando também o cadastro de regras de execução de serviços. Medidas como essa previnem o abandono de serviços em etapas devido a deficiência de material, equipamento ou mesmo execuções errôneas. ebuss Construção retornar ao sumário, A Solução Mobuss Construção Na sequência, trazemos um link de acesso para que você assista gratuitamente ao webinar Como Potencializar Sistemas de Gestão da Qualidade no Canteiro de Obras: Módulo de Qualidade - Mobuss Construção. Neste webinar, apresentamos funcionalidades do módulo de qualidade, que possibilitam o aprimoramento da qualidade de seus produtos e a redução nos custos de obras e assistência técnica em empreendimentos. CPR] BEER | T- Construção Qualidade na Construção Civil: Monitorando Indicadores de Qualidade com Dispositivos Móveis TECLOGICA TECNIOLONGIA COM EXCELÊNCIA E COMPROMISSO, DO SEU JEITO. Este eBook foi produzido pela Teclógica, empresa com mais de 20 anos de história, especializada na entrega de estruturas e estratégias em tecnologia de informação. Na área de mobilidade corporativa, soma mais de 10 anos de experiência em projetos focados na otimização de processos, aumento de eficiência e retorno de investimento. Qualidade na Construção Civil: Monitorando Indicadores de Qualidade com Dispositivos Móveis CLIQUE AQUI DAR AS CLIQUE AQUI PARA MAIS MATERIAIS EDUCATIVOS ebuss Construção You /mobussconstrucao /company/mobuss-construção /mobussc /+mobussconstrucaobr fteclogica